در تسنا خدمات پشتیبانی تنها یک سرویس جانبی نیست؛ بخشی کلیدی از تجربه کاربری و موفقیت سازمان‌ها در استفاده از ERP است. ما معتقدیم که استقرار نرم‌افزار پایان کار نیست، آغاز یک همکاری مداوم است.

تیم پشتیبانی تسنا با بهره‌گیری از کارشناسان متخصص در حوزه‌های مالی، تولید، انبار، فروش و  خدماتی ارائه می‌دهد که شامل پاسخ‌گویی سریع و دقیق، بررسی و رفع خطاها، راهنمایی در استفاده از امکانات سیستم، به‌روزرسانی، آموزش مستمر کاربران و ارائه بهترین راهکارها برای افزایش بهره‌وری سازمانی است.

ما با ایجاد کانال‌های ارتباطی متنوع، سامانه تیکتینگ، پشتیبانی تلفنی، اتصال از راه دور،  تلاش می‌کنیم تجربه‌ای پایدار، روان و مطمئن از کار با ERP برای مشتریان ایجاد کنیم.